办理贷款时被收了钱但未得到服务怎么办？

首先，您在办理贷款时支付了费用但未得到相应服务，可能遭遇了欺诈。根据《民法典》相关规定，若合同已成立且对方未履行服务，您有权要求其履行或追究责任。依据《民法典》第四百九十一条，若您已提交申请并通过，合同即成立，对方应提供服务。第六百六十七条也规定，借款合同成立需履行还款付息义务，同理服务也应履行。未及时得到服务，可能影响您的信用记录及造成经济损失。
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对此情况，常见的处理方式有：与贷款机构协商、向监管部门投诉、寻求法律援助。与贷款机构协商是首选，要求履行服务或退款；若无果，可向银保监会等监管部门投诉其违规行为；仍无法解决时，可寻求律师帮助，通过法律途径维权。
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若贷款服务未履行：1.首先尝试与贷款机构联系，明确服务未履行的原因，要求提供应得服务或退款。2.若沟通无果，记录下所有交流细节，向当地银保监会或相关监管部门投诉，附上证据。3.若问题依旧未解决，咨询专业律师，准备必要的法律文件，通过法律手段追求公正。在不同阶段采取不同的应对方式，以确保您的权益得到保护。