面对快递客服不积极解决问题的态度，我该如何
杭州市萧山区刑事律师咨询
2025-04-23
对快递问题，您有权要求积极解决。依据《消费者权益保护法》，消费者享有投诉权，快递客服不积极处理可能损害您的合法权益，如延误赔偿等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理快递客服问题，常见方式有投诉快递企业、消费者协会或起诉。选择时，先尝试企业内部解决，不满则向消协求助，最后考虑法律途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快递客服不积极，这样办：1.直接联系快递企业客服，明确表达问题并要求解决。2.若企业不处理，向消费者协会投诉，寻求第三方协助。3.仍无果，收集证据如快递单号、聊天记录等，准备起诉材料，通过法律维权。
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