转转上被买家退货时换成了假货怎么办
杭州市萧山区刑事律师咨询
2025-06-15
您应及时采取措施。根据《消费者权益保护法》，您有权向消费者协会或工商部门投诉。若不及时处理，可能导致您遭受经济损失且假货流通影响市场秩序。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应及时处理。操作如下：1. 与买家沟通，要求退回真货；2. 收集证据，如聊天记录、假货照片等；3. 向平台投诉并申请介入；4. 如平台无法处理，向消费者协会或工商部门投诉；5. 必要时，提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与买家协商，无果则向消费者协会（12315）投诉，仍不解决可提起民事诉讼。
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